ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเราได้เลย!
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ PrimeXBT มีหลายวิธีในการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ไม่ว่าคุณจะชอบการแชทสดหรืออีเมล ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ เรียนรู้วิธีการติดต่อเราและสำรวจแผนกและบริการต่างๆ ที่เรานำเสนอ
แชทสด
PrimeXBT มีฟีเจอร์แชทสดที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับทีมสนับสนุนของเราได้ทันที นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการรับคำตอบและแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
ตัวเลือกแชทสดมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้คุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ทีมงานของเราพร้อมตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี การเทรด และอื่นๆ
- ไปที่เว็บไซต์ PrimeXBT
- หาที่ไอคอนแชทสดที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
- คลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดหน้าต่างแชท
- ใส่รายละเอียดของคุณและเริ่มพิมพ์ข้อความของคุณ
- รอให้ตัวแทนเข้าร่วมการแชทและช่วยเหลือคุณ
การใช้ฟีเจอร์แชทสดเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ ทำให้คุณสามารถรับความช่วยเหลือทันทีโดยไม่ต้องโทรศัพท์หรือรออีเมล ตอบกลับ ให้รายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อรับประสบการณ์สนับสนุนที่ดีที่สุด
อีเมล
สำหรับผู้ที่ชอบการสื่อสารทางอีเมล PrimeXBT มีการสนับสนุนผ่านอีเมล วิธีนี้เหมาะสำหรับการสอบถามที่ไม่เร่งด่วนหรือต้องการให้รายละเอียดหรือแนบไฟล์
- เปิดโปรแกรมอีเมลที่คุณใช้
- เขียนอีเมลใหม่และส่งไปที่ [email protected]
- ในหัวข้ออีเมล ให้สรุปปัญหาหรือคำถามของคุณ
- ให้รายละเอียดในเนื้อหาอีเมล รวมทั้งแนบไฟล์ถ้ามี
- ส่งอีเมลและรอการตอบกลับจากทีมสนับสนุนของเรา
แม้ว่าการสนับสนุนทางอีเมลอาจใช้เวลานานกว่าแชทสด แต่ก็ช่วยให้คุณสามารถอธิบายปัญหาได้อย่างละเอียด ทีมงานของเรามักตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าคำถามของคุณได้รับการแก้ไขทันเวลา
สนใจติดต่อแผนกอื่น?
PrimeXBT มีแผนกต่างๆ ที่เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ ของบริการของเรา ไม่ว่าคุณจะต้องการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตลาด หรือการแลกเปลี่ยน เรามีทีมงานที่เหมาะสมที่จะช่วยเหลือคุณ
ด้านล่างนี้คือแผนกหลักที่คุณอาจต้องการติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเฉพาะ:
บริษัท
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ PrimeXBT ในฐานะบริษัท รวมถึงพันธกิจ ค่านิยม หรือโอกาสในการทำงาน แผนกบริษัทของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือ พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท ข่าวสาร และอื่นๆ
- นโยบายและแนวทางของบริษัท
- โอกาสในการทำงานและการสมัคร
- ข่าวสารและการอัปเดตของบริษัท
- การสอบถามเกี่ยวกับความร่วมมือ
- ข้อมูลทั่วไปของบริษัท
การติดต่อแผนกบริษัทเป็นเรื่องง่ายและสามารถทำได้ผ่านช่องทางการติดต่อหลักของเราหรืออีเมลเฉพาะที่ระบุบนเว็บไซต์ของเรา
ผลิตภัณฑ์
สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงแพลตฟอร์มการเทรด เครื่องมือ และบริการ แผนกผลิตภัณฑ์เป็นแหล่งข้อมูลที่เหมาะสม พวกเขาสามารถช่วยคุณเข้าใจวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสบการณ์การเทรดของคุณ
- แพลตฟอร์มการเทรดและซอฟต์แวร์
- คุณสมบัติและสเปคของผลิตภัณฑ์
- การอัปเดตและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
- การสนับสนุนทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- คู่มือการใช้และบทเรียน
ติดต่อแผนกผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางสนับสนุนของเราเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างครบถ้วนเกี่ยวกับคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
ตลาด
หากคุณสนใจการวิเคราะห์ตลาด แนวโน้ม และกลยุทธ์การเทรด แผนกตลาดของเราสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า พวกเขาเชี่ยวชาญในการเข้าใจการเคลื่อนไหวของตลาดและช่วยให้ผู้ค้าได้ทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
- การวิเคราะห์ตลาดและรายงาน
- กลยุทธ์และเคล็ดลับการเทรด
- ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจและการพยากรณ์
- ข่าวสารและการอัปเดตของตลาด
- เทคนิคการจัดการความเสี่ยง
การติดต่อแผนกตลาดสามารถให้คุณเข้าถึงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและรายงานรายละเอียดที่จะช่วยเพิ่มกิจกรรมการเทรดและความเข้าใจตลาดของคุณ
การแลกเปลี่ยน
แผนกการแลกเปลี่ยนจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนการเทรดของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการเทรด ประเภทบัญชี หรือปัญหาการทำธุรกรรม นี่คือแผนกที่ควรติดต่อ
- การดำเนินการแลกเปลี่ยนการเทรด
- ประเภทบัญชีและคุณสมบัติ
- ขั้นตอนการฝากและถอน
- การแก้ไขปัญหาการทำธุรกรรม
- ข้อมูลด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตาม
แผนกการแลกเปลี่ยนของเราพร้อมที่จะจัดการกับคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเทรดบนแพลตฟอร์มของเรา เพื่อให้คุณมีประสบการณ์การเทรดที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
การเรียกดูราคา
หากคุณต้องการข้อมูลราคาที่เป็นเวลาจริง ส่วนการเรียกดูราคาของเรามีข้อมูลล่าสุด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจการเทรดในเวลาที่เหมาะสมและอยู่ในสภาพข้อมูลของการเคลื่อนไหวของตลาด
- ข้อมูลราคาที่เป็นเวลาจริง
- กราฟราคาประวัติศาสตร์
- การแจ้งเตือนและการแจ้งข้อมูลราคา
- การวิเคราะห์เปรียบเทียบตลาดต่างๆ
- เครื่องมือติดตามราคาที่ปรับแต่งได้
การเข้าถึงส่วนการเรียกดูราคาของเราสามารถให้คุณมีข้อมูลที่จำเป็นในการนำหน้าในเกมการเทรดและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
คำเตือนความเสี่ยง
การเทรดมีความเสี่ยงสูงและอาจไม่เหมาะสมสำหรับทุกคน เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องและทำการเทรดอย่างรับผิดชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับทราบถึงผลกระทบที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนเข้าร่วมกิจกรรมการเทรด
เขตอำนาจศาลที่ถูกจำกัด
บริการของ PrimeXBT ไม่สามารถใช้งานได้ในบางเขตอำนาจศาล ข้อจำกัดเหล่านี้มีขึ้นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับท้องถิ่นและรับรองความปลอดภัยและความปลอดภัยของผู้ใช้ของเรา
- สหรัฐอเมริกา
- แคนาดา
- ญี่ปุ่น
- แอลจีเรีย
- ซูดาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับทราบถึงข้อจำกัดในประเทศของคุณก่อนพยายามเข้าถึงบริการของเรา เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายและรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
เขตอำนาจศาลที่ไม่เป็นที่ยอมรับหรือยอมรับบางส่วน
PrimeXBT อาจไม่ยอมรับบางเขตอำนาจศาลเนื่องจากเหตุผลทางการเมืองหรือกฎหมาย เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบว่าภูมิภาคของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้หรือไม่เพื่อหลีกเลี่ยงการขัดขวางบริการ
- ไครเมีย
- เซวาสโตโปล
- โดเนตสก์
- ลูฮันสก์
- ซาฮาราตะวันตก
การเข้าใจข้อจำกัดเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้งานบริการของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและรับรองว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด